Прием пациентов осуществляется в соответствии с расписанием приемов врачей.
Запись пациента на прием может быть выполнена одним из следующих способов:
- личным обращением в регистратуру;
- с использованием телефонного обращения в регистратуру;
- с использованием онлайн-записи.
1. При любом первичном посещении пациент обращается в регистратуру, где уточняется цель посещения.
2. При наличии неотложных показаний - регистратор направляет пациента в кабинет врача амбулаторно-поликлинического приема, где решаются все вопросы по организации дальнейшей медицинской помощи в день обращения.
3. При отсутствии неотложных показаний, пациент может получить консультацию врача в день обращения (при наличии свободной записи) или записаться на прием с учетом своих пожеланий на время в соответствии с расписанием приема врача, при этом регистратор выдает пациенту памятку, с указанием даты и часов приема.
Для получения записи на прием пациент должен предоставить регистратору оригиналы следующих документов (либо их надлежащим способом заверенные копии):
- документ, удостоверяющий личность (паспорт, свидетельство о рождении для детей до 14 лет);
- полис ОМС РФ.
При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:
ФИО, возраст, адрес проживания, номер контактного телефона.
Пациент сообщает регистратору специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, и желаемую дату и время приема. На основании сведений, полученных от пациента, регистратор вносит запись.
Запись пациента на прием к врачу в электронном виде с целью получения первичной медицинской помощи может быть выполнена при наличии свободной записи через официальный сайт ЧУЗ "Поликлиника "РЖД-Медицина" г. Ноябрьск" в соответствии с порядком, разработанным Минздравом России.
Для этого нужны следующие данные: Фамилия, Имя, Отчество, дата рождения, № страхового полиса
Пациент имеет право отказаться от записи на прием к врачу без объяснения причин и уведомить об этом регистратора медицинской организации.
